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尊敬的名片机用户：
因原厂纸成本相对较高，为降低您的使用成本提高效益，我公司为您提供国产代用盒装名片纸。国产代用纸由于基材和加工工艺原因，在使用过程中可能会存在一些问题，现对国产代用纸的使用注意事项和可能出现问题及解决办法做以下说明：
一、 在使用过程中报：“纸张尺寸错误”。
原因：国产替代纸一般采用数控裁刀切纸，目前国内最先进的裁刀也可能会出现1mm左右的误差，导致纸张尺寸大小不一。
解决方法：
Ⅰ、重新自定义纸张尺寸，建议客户定义2种尺寸备用。“自定义1”尺寸为：90mm×55 mm、“自定义2”尺寸为：89mm×55 mm，打印时根据实际纸张尺寸选择。具体操作步骤为：①测量实际纸张尺寸→在电脑控制面板点“打印机和传真机”选项里点右键→属性→打印首选选项→纸张→用户定义1、用户定义2→根据测量的实际尺寸或建议自定义尺寸手动设置纸张尺寸；②重新进行打印→打印→属性→纸张→手动选择用户定义1→确定；重新打印前应取消以前的打印任务。
Ⅱ、用户如果采用名片裁切刀进行手动裁切时，纸张尺寸就会比较标准，一般不会出现卡纸现象，建议用户在业务量不大、业务较急或纸张问题较严重时采用此方法。
二、打印过程中报：“卡纸错误”。
原因：原厂纸张材质较硬挺，涂层稳定，不易变形贴连；国产名片纸在存放、运输过程中可能会出现受潮导致纸张变形，涂层变粘，磨擦阻力变大。
解决方法：
Ⅰ、①可烘干纸张（温度不可过高），用吹风机低风档吹干纸张。②在使用前将纸张搓散晾干。
Ⅱ、用户存放时请置于干燥通风的地方并避免阳光直射。
Ⅲ、可用裁剪成名片纸大小的胶片或塑料垫高送纸托盘。（具体操作务必致电咨询）
三、打印时搓纸困难，报“送入错误”。
原因：①由于是大批量裁切，国产纸边缘可能会出现毛边、粘连，脱落细碎的纸屑粘在搓纸轮上造成搓纸困难。②打印过程中涂层粉末贴在搓纸轮上，象滑石粉一样导致搓纸轮打滑造成搓纸困难。
解决方法：
Ⅰ、使用前将纸张包装打开，象洗扑克牌一样用手上下、左右反复将纸搓开、散开。
Ⅱ、务必做好搓纸轮日常维护工作，用棉签或软刷沾水擦洗搓纸轮。维护时在搓纸轮下方垫上硬纸以回收废屑。（备注：搓纸轮为易耗品，为减少搓纸轮的磨损，最好2-3天对搓纸轮进行保养，具体操作方式请至电咨询。）
感谢您购买和使用名片机，如您在使用过程中出现上述问题，请按解决方法进行操作。
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